Account

Kann mein Account für mehrere M-WRG-II/M-WRG-Lüftungsgeräte verwendet werden?

An einen Account können beliebig viele Gateways angemeldet werden. An ein Gateway können bis zu 20 Geräte angemeldet werden.

Kann mein Account gelöscht werden?

Der Account kann nur durch Meltem gelöscht werden

Kann der Account beim Wechsel des mobilen Endgerätes weiter verwendet werden?

Ja, einfach mit den Benutzerdaten neu anmelden

Können mehrere Accounts auf einem mobilen Endgerät genutzt werden?

Durch An- und Abmelden können beliebig viele Accounts verwendet werden

Kann mein Account auf mehreren Mobilen Endgeräten zeitgleich genutzt werden?

Ja (es muss noch erfragt werden wie viele gleichzeitig angemeldet sein können).

Fallen durch die Nutzung der App Kosten an?

Es fallen keine laufenden Kosten (außer Gebühren für den Internetanschluss + mobile Datennutzung) an. Es muss nur das Gateway gekauft werden.

Kann der Account bei Verlust des mobilen Endgerätes gesperrt werden?

Sie müssen Meltem schriftlich informieren, dass der Account gelöscht werden soll.

Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern?

Im Button “Accountinfo” können E-Mail-Adresse und Passwort geändert werden.